Esta Política de Privacidad describe de manera detallada qué información técnica y operativa procesa Sovereign | Albion Management, los fines específicos del tratamiento, los mecanismos de almacenamiento y seguridad implementados, los plazos de conservación y los controles de los que disponen usuarios y administradores para ejercer sus derechos.
Uso de la web
Usamos almacenamiento necesario para que Sovereign funcione. Las estadísticas propias solo se activan si aceptas. Tú eliges.
Datos agregados sin nombres, IDs de Discord, IP, búsquedas ni contenido de formularios. El tiempo cuenta con la pestaña visible y actividad en el último minuto. Una sesión identifica una pestaña, no una persona. No se mide el panel admin ni navegadores con No rastrear. Historial de 30 días. Las vistas con interacción tienen al menos 10 s activos o un clic. País aproximado facilitado por Cloudflare. No se guarda la IP. Las vistas anteriores o sin país se cuentan como sin ubicar. El mapa simplifica territorios. La lista incluye todos los países detectados.
1. Alcance, ámbito y responsabilidad del tratamiento
La presente política rige sobre el bot de Discord, dashboard web, Sovereign API, sistemas de registro, tickets de soporte y módulos de automatización. Sovereign | Albion Management actúa como responsable del tratamiento de los datos requeridos para la infraestructura y como encargado técnico en las funciones y configuraciones personalizadas que los administradores de cada comunidad decidan implementar.
2. Información técnica y datos recopilados
Tratamos únicamente los datos necesarios para la operativa del Servicio: (a) Datos de Discord: User ID, Guild ID, Channel ID, Role ID, nombres de usuario, avatares, permisos y metadatos de interacciones; (b) Datos de Albion Online: nombres de personajes vinculados, IDs de jugador, historial público de batallas (killboards), datos de gremio/alianza y armería; (c) Datos de facturación: identificadores de transacción de Stripe, montos acreditados, fechas y correos vinculados al pago; (d) Métricas operativas: comando y subcomando, servidor y usuario técnicos, resultado, duración y tipo de contenido generado. Estas métricas no incluyen mensajes, parámetros introducidos ni contenido de conversaciones.
3. Fuentes de obtención y bases jurídicas
Los datos provienen directamente del usuario al interactuar, de administradores al configurar el bot, de Discord OAuth y su API REST, de los endpoints públicos oficiales de Albion Online y de los webhooks de Stripe. El tratamiento se fundamenta legalmente en la ejecución del servicio contratado, el interés legítimo de prevenir fraudes y mantener la seguridad del sistema, el consentimiento explícito del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Finalidades del tratamiento de la información
La información recopilada se destina exclusivamente a: (a) autenticar identidades y validar permisos administrativos en servidores y dashboard; (b) ejecutar módulos automáticos de asignación de roles, balance de re-gear y tablas de estadísticas; (c) procesar y acreditar pagos de suscripciones; (d) prevenir ataques, inyecciones o abusos técnicos contra la infraestructura; (e) brindar asistencia técnica a través del sistema de soporte.
5. Proveedores externos y transferencias de datos
No comercializamos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios. Los datos se transmiten de forma cifrada únicamente a proveedores indispensables para el funcionamiento: Discord Inc. (plataforma de interfaz), Stripe Inc. (procesamiento bancario seguro donde se gestionan los números de tarjeta sin acceso directo por nuestra parte), proveedores de alojamiento en servidores VPS dedicados y bases de datos relacionales seguras.
6. Medidas técnicas de seguridad y almacenamiento
Implementamos estándares rigurosos de protección: bases de datos MySQL estructuradas con consultas estrictamente parametrizadas para prevenir inyecciones SQL, almacenamiento de credenciales en variables de entorno no públicas, verificación criptográfica de firmas en webhooks de Stripe y Discord, limitadores de tasa (rate limiting) en endpoints y cookies de sesión HTTP-only seguras en el dashboard.
7. Conservación, retención y depuración de registros
Los datos de configuración y registros de gremio se conservan mientras el bot permanezca en el servidor o el usuario mantenga su vinculación activa. Los eventos detallados de uso se conservan durante 90 días; después se eliminan, mientras los totales agregados sin mensajes ni parámetros pueden conservarse para análisis histórico. La información contable y fiscal relacionada con pagos en Stripe se preserva durante los plazos mínimos exigidos por la legislación tributaria y mercantil aplicable.
8. Derechos del usuario y procedimiento de supresión
Los usuarios y administradores pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de datos en cualquier momento. Para solicitar la eliminación definitiva de los datos vinculados a una cuenta o servidor de Discord de nuestras bases de datos, se debe abrir un ticket formal utilizando el comando /soporte en Discord indicando la solicitud expresa de eliminación de datos.
9. Cookies, almacenamiento y estadísticas
Mantienen el acceso con Discord, la seguridad, el idioma y tu elección de privacidad. La cookie sovereign.sid dura hasta 24 horas. La elección se guarda localmente durante 180 días. Siempre activas.
Con tu permiso medimos visitas, clics, tiempo activo, desplazamiento, dispositivo, idioma y país aproximado. El identificador sovereign-visit se guarda en sessionStorage por pestaña y se renueva al volver tras 30 minutos. Los registros se conservan 30 días, sin nombres, IDs de Discord, IP, búsquedas ni contenido de formularios.
Puedes rechazar las estadísticas y seguir usando la web. Cambia o retira tu permiso desde «Preferencias de privacidad» en el pie de página. Al retirarlo detenemos la medición y eliminamos el identificador temporal. Los registros anteriores siguen sujetos a su plazo de conservación.
10. Protección de menores, modificaciones y contacto
El Servicio no está orientado a menores por debajo de la edad mínima permitida por Discord o las leyes locales correspondientes. Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad conforme evolucione la plataforma o la normativa legal. Las modificaciones sustanciales se anunciarán en el dashboard o servidor de soporte. Para consultas sobre privacidad, utiliza el comando /soporte con la etiqueta “Privacidad”.